Очень частый вопрос пользователей. Действительно данная проблема имеет место быть. Из инструкции к аппарату можно узнать, что для решения проблемы необходимо вытащить драм картридж из аппарата и почистить коронирующий провод. На драм картридже есть синий ползунок, который необходимо подвигать несколько раз вдоль картриджа и затем установить на место, так чтобы стрелочка на ползунке была напротив стрелочки на картридже и после этого проверить работу аппарата.
Если все ок, хорошо, если нет, то необходимо купить новый драм картридж или обратиться в сервис для чистки старого картриджа.
В процессе работы часть тонера осаждается на поверхности сетки и нити коротрона, аппарат соответственно показывает ошибку. Инструкция по чистке барабана от Brother здесь.