Принтеры Canon часто используются как в домашних, так и в офисных условиях. Они обладают стильным дизайном, а дополнительные функции значительно облегчают работу с устройствами. Однако даже самые надежные модели могут выходить из строя.
![Некоторые виды поломок принтеров исправить собственными силами невозможно](_mod_files/ce_images/articles/3-12-15-superzapravka-01.jpg)
Характерные неисправности принтеров Canon
Характерными неисправностями струйных принтеров Canon являются проблемы с продвижением, отсутствие захвата или замятие бумаги, смазанное изображение, дефекты термической пленки.
![Замятие бумаги встречается довольно часто](_mod_files/ce_images/articles/3-12-15-superzapravka-02.jpg)
У лазерных устройств может нарушаться сетевой контакт с компьютером, возникать проблемы с дисплеем или снижаться качество печати. При возникновении любой ошибки аппарата он выдает определенный набор символов на дисплее.
![Дисплей принтера служит, в том числе, для вывода информации о сбоях в работе](_mod_files/ce_images/articles/3-12-15-superzapravka-03.jpg)
Набор символов отличается для разных видов моделей. Однако помимо этого драйвер принтера отображает на экране компьютера окно с кодом ошибки, которое имеет одно и то же значение для большинства устройств. Зная значение кода и порядок действий при возникновении определенной ошибки, можно избежать возникновения ряда проблем.
Ошибки принтеров Canon, их коды и порядок действий при возникновении
Код ошибки | Расшифровка кода | Необходимые для устранения ошибки действия пользователя |
1000 1003 |
Отсутствует бумага | Вставляется бумага в предназначенный для нее лоток. После этого нажимается кнопка, обозначенная красным треугольником в круге (Resume/Cancel). При наличии бумаги в лотке, причиной появления ошибки вероятнее всего является неисправность узла ее подачи или посторонний предмет в лотке, мешающий ее захвату. |
1200 | Открыта задняя крышка | Для продолжения работы закрывается задняя крышка. |
1300 1303 1304 1250 |
Произошло замятие бумаги или ее выходу из принтера мешает закрытая передняя крышка | Вынимается застрявший лист, закрывается крышка принтера и нажимается кнопка Resume/Cancel. При закрытой передней крышке для продолжения работы она открывается. Если в устройстве отсутствует застрявшая бумага, это говорит о неработоспособности ролика подачи бумаги или неисправности датчика ее регистрации. |
1310 | Невозможно выполнение двусторонней печати | Извлекается бумага из лотка принтера и нажимается кнопка Resume/Cancel. Такая ошибка чаще всего возникает из-за несоответствия формата бумаги заданным параметрам печати. |
1401 1403 1405 1485 1687 |
Неправильно установлен, отсутствует или не подходит для данной модели принтера картридж или печатающая головка. | Устанавливается или переустанавливается исправный картридж или печатающая головка. Если в устройство уже установлен требуемый картридж или печатающая головка, в качестве дополнительной меры протираются их контакты, ответные контакты каретки, а также проверяется шлейф каретки на наличие обрывов. Сохранение ошибки означает неисправность одного из картриджей или головки. |
1410 1419 |
Установлен неисправный картридж | Заменяется картридж. |
1600 |
Отсутствуют чернила или тонер | Заменяется или заправляется картридж. Для продолжения печати на остатках чернил или тонера нажимается кнопка Resume/Cancel. |
1486 1487 1680 1681 |
Один или несколько картриджей установлены не на свое место | Переустанавливаются картриджи согласно информации, выведенной на монитор состояния. |
1682 |
Отсутствует картридж | Устанавливается требуемый картридж. |
1684 1687 |
Принтеру не удается распознать установленный картридж | Вероятнее всего установленный картридж не подходит для данной модели принтера. Подобная ошибка также может появляться при неисправности картриджа или его загрязненных контактах. |
1688 |
Закончилась краска | Заменяется или заправляется картридж Canon. Для продолжения печати нажимается и удерживается в течение 5 с кнопка Resume/Cancel. |
1683 1685 1686 |
Принтер не может определить остаток чернил | Заменяется картридж или отключается контроль уровня чернил. |
1700 1701 1710 |
Заполнен на 95% абсорбер для отработанных чернил | Нажимается кнопка Resume/Cancel для продолжения работы. При окончательном заполнении абсорбера функционирование принтера будет заблокировано для сброса показаний счетчика. |
2001 |
Принтер не работает с используемой цифровой камерой | Отключается задействованная камера от принтера. |
2500 |
Не выполняется автоматическое выравнивание головки | Нажимается кнопка Resume/Cancel для отключения автоматического выравнивания головки. |
Таковы наиболее распространенные коды ошибок принтеров Canon. Появление любых других значений на экране монитора означает необходимость проведения ремонта в условиях специализированной сервисной службы.