Принтеры Canon часто используются как в домашних, так и в офисных условиях. Они обладают стильным дизайном, а дополнительные функции значительно облегчают работу с устройствами. Однако даже самые надежные модели могут выходить из строя.
Характерные неисправности принтеров Canon
Характерными неисправностями струйных принтеров Canon являются проблемы с продвижением, отсутствие захвата или замятие бумаги, смазанное изображение, дефекты термической пленки.
У лазерных устройств может нарушаться сетевой контакт с компьютером, возникать проблемы с дисплеем или снижаться качество печати. При возникновении любой ошибки аппарата он выдает определенный набор символов на дисплее.
Набор символов отличается для разных видов моделей. Однако помимо этого драйвер принтера отображает на экране компьютера окно с кодом ошибки, которое имеет одно и то же значение для большинства устройств. Зная значение кода и порядок действий при возникновении определенной ошибки, можно избежать возникновения ряда проблем.
Ошибки принтеров Canon, их коды и порядок действий при возникновении
| Код ошибки | Расшифровка кода | Необходимые для устранения ошибки действия пользователя |
1000 1003 |
Отсутствует бумага | Вставляется бумага в предназначенный для нее лоток. После этого нажимается кнопка, обозначенная красным треугольником в круге (Resume/Cancel). При наличии бумаги в лотке, причиной появления ошибки вероятнее всего является неисправность узла ее подачи или посторонний предмет в лотке, мешающий ее захвату. |
| 1200 | Открыта задняя крышка | Для продолжения работы закрывается задняя крышка. |
1300 1303 1304 1250 |
Произошло замятие бумаги или ее выходу из принтера мешает закрытая передняя крышка | Вынимается застрявший лист, закрывается крышка принтера и нажимается кнопка Resume/Cancel. При закрытой передней крышке для продолжения работы она открывается. Если в устройстве отсутствует застрявшая бумага, это говорит о неработоспособности ролика подачи бумаги или неисправности датчика ее регистрации. |
| 1310 | Невозможно выполнение двусторонней печати | Извлекается бумага из лотка принтера и нажимается кнопка Resume/Cancel. Такая ошибка чаще всего возникает из-за несоответствия формата бумаги заданным параметрам печати. |
1401 1403 1405 1485 1687 |
Неправильно установлен, отсутствует или не подходит для данной модели принтера картридж или печатающая головка. | Устанавливается или переустанавливается исправный картридж или печатающая головка. Если в устройство уже установлен требуемый картридж или печатающая головка, в качестве дополнительной меры протираются их контакты, ответные контакты каретки, а также проверяется шлейф каретки на наличие обрывов. Сохранение ошибки означает неисправность одного из картриджей или головки. |
1410 1419 |
Установлен неисправный картридж | Заменяется картридж. |
1600 |
Отсутствуют чернила или тонер | Заменяется или заправляется картридж. Для продолжения печати на остатках чернил или тонера нажимается кнопка Resume/Cancel. |
1486 1487 1680 1681 |
Один или несколько картриджей установлены не на свое место | Переустанавливаются картриджи согласно информации, выведенной на монитор состояния. |
1682 |
Отсутствует картридж | Устанавливается требуемый картридж. |
1684 1687 |
Принтеру не удается распознать установленный картридж | Вероятнее всего установленный картридж не подходит для данной модели принтера. Подобная ошибка также может появляться при неисправности картриджа или его загрязненных контактах. |
1688 |
Закончилась краска | Заменяется или заправляется картридж Canon. Для продолжения печати нажимается и удерживается в течение 5 с кнопка Resume/Cancel. |
1683 1685 1686 |
Принтер не может определить остаток чернил | Заменяется картридж или отключается контроль уровня чернил. |
1700 1701 1710 |
Заполнен на 95% абсорбер для отработанных чернил | Нажимается кнопка Resume/Cancel для продолжения работы. При окончательном заполнении абсорбера функционирование принтера будет заблокировано для сброса показаний счетчика. |
2001 |
Принтер не работает с используемой цифровой камерой | Отключается задействованная камера от принтера. |
2500 |
Не выполняется автоматическое выравнивание головки | Нажимается кнопка Resume/Cancel для отключения автоматического выравнивания головки. |
Таковы наиболее распространенные коды ошибок принтеров Canon. Появление любых других значений на экране монитора означает необходимость проведения ремонта в условиях специализированной сервисной службы.
