Благодаря таблице ниже вы сможете диагностировать неисправность своего принтера HP. Если возникнут сложности с самостоятельным ремонтом, обращайтесь к специалистам.
Неисправность |
Деталь |
Способ решения |
Шум при работе |
Фьюзер |
Если при работе принтера раздается скрип, почистите втулки резинового вала и смажьте их фьюзерным маслом. |
Редуктор |
Почистите привод, затем смажьте тяги, направляющие и оси шестеренок. |
|
Бледная печать |
Лазер-сканер |
Замените блок лазер-сканера. Для этого обратитесь в мастерскую. |
Вал переноса |
Почистите контактную пружину главной платы и вал в месте их соприкосновения. |
|
Картридж |
Возможно, стоит заменить картридж. |
|
Главная плата электроники |
Требуется ремонт главной платы. Обратитесь в мастерскую. |
|
Белые полосы |
Лазер-сканер |
Почистите зеркала и призмы лазер-сканера от пыли. |
Термопленка |
Если во время работы принтера к тому же раздается подозрительный шелест, значит проблема с термопленкой. Необходимо починить узел ее закрепления. |
|
Картридж |
В некоторых случаях достаточно поменять картридж. |
|
Застревает бумага |
Прижимные ролики |
Промойте прижимные ролики и ленты от скопившегося в них тонера. Если это не помогло, замените их. |
Ошибка при включении |
Фьюзер |
Если при включении принтера подается сигнал, сообщающий об ошибке, скорее всего, следует заменить температурные датчики и/или нагревательный элемент. |
Лазер-сканер |
Если возникает общая ошибка при включении, необходимо снять лазер-сканер, открыть его и вручную прокрутить зеркало. В том случае если это происходит с усилием, смазать его ось и втулку. Все эти работы должен производить специалист, поэтому в этом случае лучше обратиться в мастерскую. |
|
Транспорт бумаги |
Возможно, в механизме транспорта бумаги остался оторванный кусочек листа, появившийся из-за неаккуратного вынимания документа из принтера. |
|
Дуплексор |
Проверьте, не забилось ли что-то в транспортном механизме дуплексора. Если нет, возможно, проблема с его активаторами датчиков. Для их ремонта лучше обратиться в мастерскую. |
|
Главная плата электроники |
Еще одна причина возникновения общей ошибки при включении – неисправность главной платы. В этом случае тоже предпочтительнее отдать принтер в мастерскую, чем разбираться самостоятельно. |
|
Не включается |
Интерфейсная плата |
Возможно, требуется замена интерфейсной платы. Чтобы убедиться в этом, снимите с нее сетевую карту и модули дополнительной памяти, если они есть. Замените кабель, соединяющий принтер с системным блоком компьютера. Если устройство все равно не включается, значит меняйте плату. |
Блок питания |
Если замена интерфейсной платы не помогла, значит, проблема в блоке питания принтера. Его следует либо заменить, для этого лучше отдать аппарат в мастерскую. |
|
Включается, но не работает |
Главная плата электроники |
Проверьте главную плату на наличие трещин в ее элементах. |
Выключается при вращении привода |
Редуктор |
В данном случае для проведения ремонтных работ потребуется специальное оборудование, поэтому придется обратиться к специалисту. Необходимо будет снять мотор редуктора и попробовать провернуть. Если он не проворачивается совсем, смазать его ротор и подождать. Еще можно проверить состояние его управляющей микросхемы на наличие повреждений. Чаще всего выходит из строя именно она. |
Бумага не подается |
Дуплексор или лоток |
Почистите резиновый ролик подачи бумаги. Также возможно он просто соскочил. |
Посторонние изображения на обратной стороне бумаги |
Фьюзер |
Необходимо заменить силиконовый вал. Если вы видите, что его поверхность немного сморщена, это не страшно, она разглаживается при нагреве фьюзера. |
Не закрепляется часть изображения |
Термопленка |
Требуется замена термопленки. |
Подается несколько листов сразу |
Лоток |
Протрите тормозную площадку лотка. Если не помогает, замените ее. |
Не «видит» бумагу |
Лоток |
Почистите оптический датчик и проверьте его активатор. |
Не «видит» картридж |
Фотобарабан |
Проверьте, вращается ли фотобарабан. Если нет, возможно, требуется его замена. |
Картридж |
Если с фотобарабаном все нормально, попробуйте заменить картридж. |
|
Мнет бумагу, смазывает изображение |
Термопленка |
Замените термопленку. Если не помогло, поменяйте также бушинги прижимного вала. |